JR大阪三越伊勢丹サービスガイド

JR大阪三越伊勢丹では、各フロア・ショップにて、お客さまからのさまざまなご要望にお応えし、
店内でのお買物時をはじめ、ご購入前のご相談、ご購入後のメンテナンス等、各種サービスをご用意しております。
このページでは、①サービスカテゴリー、②商品のカテゴリーから、それぞれのサービス内容をご確認いただけます。
お問合わせ先:電話06-6457-1111(大代表)

サービス内容から探す
お手荷物を気にせずお買物をお楽しみください
ハンズフリーショッピング/ご配送サービス
専門スタッフが皆さまのご要望にお応えいたします
各種アテンドサービス(お買物のお手伝い)/各種コンサルティングサービス/お試しいただけます
お客さまだけの大切な一品を
オーダー承り/名入れサービス/ラッピングサービス
大切な品をご愛用いただくために
修理・リフォーム/メンテナンス/お買いあげ品の保証/保管サービス
店舗以外へもお伺いいたします
ショールームへのご案内・訪問サービス
店内のご案内を承ります

●案内所

■1階・2階・3階=インフォメーション/2階=総合サービスカウンター

●簡易筆談ボード

■1階・2階・3階=インフォメーション/2階=総合サービスカウンター

●手話

手話を勉強している係員がおります。案内所係員におたずねください。

貸出しを承ります

●ベビーカー

1階・2階・3階=インフォメーション/2階=総合サービスカウンター/7階=ベビー用品カウンターにご用意しております。
※ご予約の受付はいたしかねます。
※混雑が予想される場合は貸出しを中止する場合がございます。予めご了承ください。

●車椅子

1階・2階・3階=インフォメーション/2階=総合サービスカウンターにご用意しております。

〜ご利用ください〜 各種設備

●多機能化粧室

■地下2階・地下1階・2階・3階・4階・5階・6階・7階・8階・9階・10階
※オストメイト付化粧室は5階・10階にございます。

●AED(自動体外式除細動器)

■地下1階・2階・5階・10階

●エムアイカードポイント交換機

■地下2階=エムアイカード総合カウンター/5階=エムアイカードカウンター

●ベビー休憩所

■7階
ベビーベッド・ベビーチェア・授乳室(男性入室不可)・電子レンジ・お湯(70℃以上)・親子トイレ・飲料自動販売機・ファミリールーム(予約制)がございます。

●ゆうちょATM
 三菱東京UFJ銀行ATM
 りそな銀行ATM

■地下2階 
ご利用時間<平日>午前10時〜午後8時30分 <土・日・祝>午前10時〜午後8時

●喫煙所

■10階=バンケットルーム脇

●遺失物承り

■2階=総合サービスカウンター

●洗車コーナー

■大阪ステーションシティ駐車場内

ご遠慮ください

●館内は全館禁煙でございます。喫煙所を除く店内での喫煙はご遠慮いただいております。
●館内での写真撮影は他のお客さまのご迷惑になりますのでご遠慮いただいております。

ペットをご同伴のお客さまへ

●食品フロア、レストラン街、各階喫茶、食品関係の催物場へのご同伴はご遠慮いただきます。一般フロアへのペットをご同伴になってのご入店については、手で運べるサイズのキャリーバッグなどに入れていただき、他のお客さまのご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。
●盲導犬および介助犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。

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